东莞市展能社会工作服务中心驻寮步镇残疾人康复就业服务中心社工助理于2017年11月7日下午2:30召开2017年下半年学员家长会活动。希望通过这次家长会活动让各位家长及时了解学员在中心的情况及中心的工作安排，同时工作人员也可以面对面与家属进行沟通交流，了解学员在家里的情况。

本次家长会共有20名学员家属参与，社工助理利用PPT、图片的形式向家属介绍2017年下半年中心的工作情况；而后请社工向家属汇报购买意外保险的情况，并让家属传阅已购买的保险单；接着向学员家属讲解《2017年下半年家属满意度调查表》的填写和重新签订《康就中心服务协议书》、《康就中心学员知情同意书》2份协议书的注意事项；最后让家属享受糖水和茶点，同时工作人员积极向家属了解学员在家中的情况，及听取家属对中心。

学员家属都对中心的服务给予高度的评价，感谢工作人员对学员的教育和帮助，同时部分家属也向工作人员提出意见和建议，希望中心改进并做到更好。工作人员也非常认真听取家属的意见和建议并一一记录下来，中心也会结合家属的意见和建议制定服务计划，对学员进行服务，帮助学员获得更大的进步。

撰文/周凤珍 

                                              2017年11月9日

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