如今中医院适时推出微信公众服务平台,推出了“预约挂号”、“排队候诊”、“医疗付费”、“报告查询”等综合的信息和服务,大大地方便患者就诊,节省病人挂号排队的时间。但多数患者对于微信预约挂号这一新设服务非常陌生,为了普及人们对于医院微信公众服务号的使用,因此,在3月26日上午,市中医院医务社工与门诊部门组织了此次志愿导诊服务,希望志愿者通过这次培训后,能够掌握医院微信公众服务平台的使用,在导诊工作中向患者推广平台的使用,提高医院的运行效率。

为了能让志愿者清楚了解医院公众服务号的使用,特意邀请了医院信息科的相关人员为主讲人,为志愿者培训微信公众服务平台的使用,让志愿者熟悉“预约挂号”、“医疗付费”的流程,同时也带领志愿者熟悉医院自助机的操作与使用。
培训过后,志愿者对微信预约挂号的使用还不是非常熟悉,但他们会根据培训内容回去熟悉操作。医务社工将继续组织志愿者进行导诊志愿,做好各方面的安排。希望通过开展志愿服务能够将微信预约挂号推广给广大患者,让患者方便快捷地就诊,免去长龙之苦。

门诊部门陈日寿主任说明培训目的

信息科主讲人向志愿者们讲解微信服务平台的使用



撰文/黄雁玲
2016年3月26日

引用链接:http://www.dgznsw.com/news/?id=1235