在3月27日，东莞马拉松大赛正式拉开帷幕。东莞市中医院作为赛道上的医疗点参加了马拉松大赛的医疗服务工作，应医务科的请求，社工组织志愿者协助医院进行导诊工作，一方面向前来就诊的马拉松伤员做指引和疏导动作，另一方面为前来就诊的病患提供相应的咨询和引导服务。
在当天上午7：30，社工带领志愿者熟悉医院门诊大楼的科室和功能室的分布，随后在8：00正式开始一天的导诊工作。志愿者们分两批分别在急诊科和门诊导诊台协助医护人员。在急诊科的三名志愿者，积极协助医院外派的医疗队运送伤员到相应的科室进行治疗，同时指引独自前来就诊的伤员进行就诊。在导诊台的一名志愿者和工作人员，热情主动地解答前来咨询的患者，并能向前来挂号就诊的患者推荐医院新增的挂号方式进行挂号——自助机挂号、微信预约挂号，一方面缓解了医院的挂号处的人流压力，另一方面方面了前来就诊的患者的看病程序。
下午3：00导诊工作结束，志愿者们都积极对这次导诊活动提出了自己的建议和讲出了自己收回，门诊主任对于社工这次组织的志愿者活动也大加好评，东莞马拉松日志愿者导诊活动圆满结束。
撰文/刘静文
2016年3月27日
志愿者引导伤员到科室就诊
志愿者热情地为前来咨询的患者解答
活动结束后的大合照
引用链接：http://www.dgznsw.com/news/?id=1230
