7月22日下午，年中全体岗位督导会议于机构会议室召开，服务部高级总监林龙妹对此次会议作出工作总结及讲话。

首先，会议上公布岗位六名新上任的全市督导人才单名,服务部对上任督导的选拨表现表示肯定，期待后续能带给机构的更多新力量。

服务部回顾上半年工作中，就推行内部实习督导计划、参与社协“牵手计划”首期实施、内部监测服务落实以及机构评情况进行总结。同时，应对督导人员的调整，作出新的督导分工。服务部高级总监林龙妹提出，虽然督导归属领域不同，但并非割裂的，彼此工作需要相互交流协作，综合各领域优势形成岗位发展优势。

对于下半年工作计划，机构服务部重点提出，人才培养与专业队伍建设和加强服务部管理两大块，强调督导们需要拓展视角，提高内部能力培训的同时，增强学习其他机构内外部的不同服务管理模式。对新的督导团队，服务部表示，能力越大责任越大的要求及希冀。

会议结束后，由虎门司法督导助理李惠欢对全体岗位督导进行《岗位督导培训》讲课。培训内容针对督导需要具备的能力、督导需要作出的准备、督导关系建立、机构督导相关制度要求规定、以及应急事件的处理等作出详细的说明和讲解。全面为督导成员理清了相关服务执行的注意事项，同时日常工作容易忽略的操作要点。

撰文/罗晓菁

2019.07.23

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