2019年11月21日上午，东莞市展能社会工作服务中心驻疾控艾防所2名社工与2名同伴教育员一同前往红楼门诊部对因出现身体不适而住院的5名艾滋病患开展了病房探访活动。在医生的建议下，对其中两名病患进行了重点关怀。

探访活动中，社工首先在门诊培训室对参与者进行了注意事项提醒，包括在病房探访中主要注意的各项事宜，如做到尊重病患、对信息的保密性、以及与病患的距离把握分寸等等；住院病患的需求，社工组织参与者对病患的基本状况、本次病房探访的目的、与病人的谈话技巧及可以给予病患的支持进行了讨论，并建议参与者同社工一起尽可能收集有需要病患的具体的讯息，为接下来的持续跟进提供依据。

（图为：社工带领工作人员与同伴教育员在进行病房重点关怀）

接下来，社工到护士站向值班护士询问了住院病人的基本情况以及需要注意的事项，例如病友住院时间以及身体状态、家属陪伴情况、病情保密情况等。随后，社工以及工作人员按照相关的要求做好了安全防护措施。为了达到清楚掌握每个病友的基本信息的同时做到谈话尽量让病友感到自在，社工增强了病友与探访工作人员一对一的互动，而且我们对不同的病友做出不同的安排，每一个病友我们社工与同伴教育员分别主导一次谈话，其他人则在旁边细心聆听以及适时的做出补充。

（图为：社工和同伴教育员在总结经验交流心得）

在进行病房探访时，社工走到每位病友的床前进行了自我的介绍，针对病友的住院情况进行了解因何种症状而入院，并对遭遇疾病困惑进行了解答、心理困难的病友进行了及时的疏导，为病友的病情康复输入积极的希望，并对部分有需要的病友作出社保以及保险申请流程赔偿等细心指导解答其中困惑的地方。

此次病房探访活动缓解了住院病友因身体不适而产生的不良的情绪，普及了一些关于社保、保险等的操作流程，为病友、疾控工作人员及社工之间的沟通搭建了桥梁。在活动反馈方面，社工认为此次活动增进与病患及家属的信任，通过热情、真诚的交流，促进病患重拾了对生活的信心。

撰文：陈钰龙

疾控艾防所

2019年11月21日

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