2月18日上午,寮步康就中心的工作人员向往常一样跟进学员在家的生活情况时接到了学员家属反馈,学员近期在家作息时间较为紊乱,生活不规律,情绪较为低落,经常无故叹息和发脾气,家属比较担心希望中心对其进行跟进。中心工作人员聆听了家属的反馈后,首先安抚了家属的情绪,然后对家属能够及时的将学员在家的生活情况反馈给中心的做法给予肯定,并结合学员日常在中心的情况,给出了家属在家与学员如何进行沟通的小技巧。

(职训师线上指导学员进行职业训练)

     然后中心工作人员通过视频的方式对学员的情况进行了跟进,邀请学员分享了近期在家的居家生活情况,学员向工作人员反馈以前在中心还可以与其他学员康复之余唱歌下棋,现在自从放假以后每天都是跟家里人在一起,整天无所事事,比较无聊,中心工作人员倾听了学员的烦恼后,同理了学员目前的心情,并向学员讲解了目前疫情的严重性,为了降低感染风险,所以现在暂时还不能回中心。

     但是可以每天通过微信的方式在群里和其它小伙伴进行互动,把自己每天在家的康复情况分享给大家,或者通过写日记、画画的方式记录自己每天在家的心情,等回到中心的时候可以跟大家分享这段时间在家的收获,学员终于开心的笑了起来,并表示希望回到中心后通过自己的分享能给大家带了欢乐。

(中心工作人员通过手机视频指导学员进行居家康复训练)


     居家防疫不缺爱,中心延期开园期间,寮步康就中心根据寮步镇残联保障残障学员“居家防疫期间服务不间断”的工作要求,及时的为中心服务对象居家康复训练计划、职训计划和学员在家一日生活制度。并充分地利用电话电访、微信联系、视频连线、共享定位等方式,每日跟进中心学员在疫情期间的康复生活情况并根据学员的需求在线上开展居家康复指导、职业训练、情绪疏导等服务。截至目前,寮步康就已累计为中心学员开展线上服务1000多人次,为学员配送职训物资7批,接下来的工作中,寮步康就会继续坚守岗位,做好疫情期间中心学员各项保障工作。

撰文:李宏扬

寮步康就

2020年218


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