当前是新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控关键时期，疫情发展牵动着每个人的心，令2020年的春节注定不平凡。抗疫面前，展能驻石龙中山东社综在1月28日起取消休假，恢复上岗，一方面配合社区开展各项防疫工作，另一方面积极运用社会工作专业手法，宣传教育及生活支持等系列服务，积极参与到防疫的一线工作中，守护着居民的身心健康。

1、配合社区，支持前线

中山东社工协助社区工作人员为正在居家隔离的湖北返粤人员提供日常的生活保障，完成物资配送11次。同时，社工与社区党员干部及志愿者一起组成慰问团，为保洁员与防疫检查岗的前线人员送温暖，支持前线“战士”，共筑抗疫防线。

2、线上宣传，疏导情绪

通过社综公众平台推送，形成了【防疫有爱】、【防疫知识】、【防疫动态】三大板块，让社区居民通过三大板块了解社区的防疫动态及防疫辟谣知识，减少虚假疫情信息的传播。截止至今，中山东社综公众号平台共发出防疫资讯89条。同时，中心推出“解忧杂货铺”在线心理咨询服务，缓解居民在疫情防控期间焦虑不安的情绪；针对宝宝缺粮的问题，社工走遍石龙近20家超市和母婴店等，收集营业商家店铺地址和常用奶粉存货数量等资料汇总成速查表，发布到妈咪交流群，为焦虑的妈妈提供支持；开展线上防疫知识有奖问答活动，鼓励居民学习防控知识，引导居民做好日常防护。

3、弱势群体，及时关爱

在疫情防控阶段，中央豪门小区实行了封闭式管理，禁止非小区住户来访，因而设置了外卖、快递的暂存点。这对于小区的孕妇、坐月妈妈、残障人士、高龄长者等行动不便的群体来说产生了快递取件不便的生活难题。对此，中央豪门综合服务站社工迅速反应，推出生活物资配送“最后一公里”服务，为弱势群体解决困难的同时，也希望为小区管理出一分力。“最后一公里”配送服务自2月21日推出以来，已经完成配送10次，得到小区居民的一致赞赏。疫情期间，石龙中山东社工通过电话、探访形式了解社区独居老人、残障人士、低保家庭等弱势群体的身体情况及向他们宣传正确的疫情防控知识，提醒居民做好日常防护。中心社工完成电话探访200个，联同社区工作人员、党员志愿者，探访独居长者、低保户、困难户等弱势群体140户，发放口罩、洗手液等防护爱心包70

4、链接资源，携手爱心商家

中心社工积极链接志愿理发师为防疫前线人员义剪，爱心商家为防疫前线捐赠暖心早餐、下午茶点、消毒液、清凉茶等。社工携手爱心商家在为防疫前线人员送温暖和补充能量的同时感谢他们为社区居民的安全搭建坚固的“防线”。

在疫情防控期间，中山东社综团队将持续关注疫情变化，积极利用社工优势，配合社区居委会等部门打好这场防疫攻坚战。没有一个春天会迟到来临，待到春风绿杨柳，待到山花烂漫时，我们摘下口罩好好拥抱！

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