根据东莞市居家养老服务文件要求，每一位居家养老服务对象需要配备一台平安铃，平安铃作为独居长者的平安援助和亲情通讯途径，对独居长者来说有着很重要的安全守护作用。

2020年4月至5月，展能驻茶山居家养老项目社工与平安铃工作人员致力于本批次已审批的281位长者的平安铃派发和使用指导。经过走访了解以及平安铃工作人员的评估，实际派发了232台平安铃设备，其余的长者存在特殊情况或不适用，最终没有派发。社工及平安铃工作人员走访每一位长者，现场为长者讲解平安铃的基本用途和常用的操作以及日常维护等，并手把手教授长者操作平安铃的接听和拨打方法，以及给平安铃设备充电。

据悉，平安铃服务自开展以来，已惠及东莞市居家养老服务对象，平安铃的服务包括：紧急救援服务、辅助定位、家属电话免费转接、健康咨询等服务。

茶山居家养老项目长者通过社工及平安铃工作人员的平安铃派发和使用指导，能够学会平安铃的基本使用，在平安援助方面有一定的意义，同时社工也做好平安铃的日常管理制度，跟进长者的平安铃使用情况，促进长者过好晚年生活。

 

撰文：邓月文

茶山居家养老服务

2020年6月1日

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