小组、组训服务等专业服务方法是社区康园中心日常服务的重要组成部分,为了提升中心同工对开展小组工作和组训服务的能力和技巧,2024年6-7月东莞市展能社会工作服务中心残障事业部组织13名项目督导分别为15个社区康园中心同工开展“残障领域专业服务的展示和观摩(小组/组训)”的主题培训,旨在通过培训,提升同工的专业服务技能,以更好地为服务对象提供优质服务。

督导观摩同工服务展示

本次培训主要围绕同工在开展小组/组训过程中关于专业知识的运用以及实操方面的知识技巧进行讲解指导,通过对实务过程的观摩,督导带领同工观摩小组/组训的实操过程,在小组/组训服务的设计、流程安排、引导技巧等内容上一一进行了梳理、总结并指出不足,同时针对同工的疑问反馈答疑。通过现场观摩,引导同工改善服务的流程和技巧,让同工进一步加强实务开展的方法和技巧,为服务对象提供更优质的服务,促使服务对象有更多的改变。

督导对专业服务过程进行总结反馈

通过本次培训,提升了一线同工专业化能力,让同工能够及时总结日常工作中需要改进的地方,期望接下来能够为服务对象提供更高质量的服务。

各中心培训合照


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