展能残疾人康复就业事业部

一、残障服务总体介绍

东莞市展能社会工作服务中心（以下简称为展能机构）残障事业部于2019年成立，由康就组和市残联组共同组成。现有工作人员99名，其中督导人员23名，一线社工76名。

残障事业部康就组是由展能机构承接运营的东莞市残疾人康复就业服务项目，该项目服务于处在就业年龄段的轻度智力障碍人士、病情稳定的精神障碍人士以及重度肢体障碍人士等类别的残障服务对象，主要以社区为依托，通过社会工作者、康复治疗师、职业训导师等多专业人员的介入，为其提供康复、就业及社会融入等专业化、个性化、持续化的社区康复服务。截止2021年12月，展能机构承接运营了长安、寮步、常平、清溪、茶山、东城、横沥、石龙、虎门、企石、万江、南城、沙田、厚街、道滘、谢岗、大朗、凤岗等18个镇街的残疾人康复就业服务中心的项目服务。

残障事业部市残联组是由展能机构承接运营的东莞市残疾人联合会岗位社会工作服务，市残联组社工岗位服务面向全市的残障服务对象，主要通过社工专业手法实现残障对象及其家庭的服务需要对接，促进其社会康复与社区融入，提升残障对象的自助互助能力，并呼吁社会关注与支持创造无障碍的、接纳的环境。2016年5月，展能机构承接运营了东莞市残联社区康复指导中心、组织联络与维权部、团委、社会组织、康复中心、特殊幼儿中心、托养中心以及康复实验学校共8个驻点的18个岗位社工服务。

二、亮点服务

展能康就中心特色服务主要依托中心、社区、企业开展，包括个案管理、社会企业、园艺治疗、其他子项目运营等。

（一）个案管理：为项目里的每一位残障服务对象开展个案管理服务，利用社工、康复治疗师、职业训导师、家属以及其他专业团队的合作力量，在服务的预估、计划、执行、监督评估等过程根据中心实际情况进行了可操作化的设计，并具有对应的流程指引，通过个案管理模式对中心内外的服务资源进行统筹，为案主提供更为适切的服务。

（二）社会企业：“爱心烘焙屋”是由展能运营的茶山镇残疾人康复就业服务中心服务衍生的特色子项目。项目由茶山镇政府统筹监管，广东狮子会茶缘服务队出资指导，东莞市展能社会工作服务中心营运发展，充分运用社会各界公益资源，多方合作，聘请茶山镇残障人士为店员，规范化管理、市场化运作，旨在建设东莞市首家以社会企业模式运营的可持续化公益项目。

一方面，项目以茶山康复就业服务中心的服务为依托，综合评估并康复培训出一批具备就业意愿及就业能力的残疾人，对接输送至项目作为工作人员，让他们能靠自身劳动为家庭和社会减轻负担；同时，烘培屋将成为茶山镇残障人士的职业技能实训基地，作为他们与社会沟通接触的桥梁，让他们从中不断地学习与收获，掌握一技之能，提高动手能力及回归社会能力。

另一方面，社会企业的运营方式是当今公益事业发展的新潮流。该项目兼顾公益性及经济性的双重属性，运作经营可持续化，具备极强的公益造血能力，其诞生发展必然有助于茶山公益慈善事业的转型升级，将极大的推动茶山镇社会公益事业的发展。

（三）园艺治疗：展能与香港园艺治疗协会合作，在展能运营的康就中心中建立了六个园艺治疗实习基地，运用园艺为媒介，结合工序分析，让不同能力的残障人士都能参与其中，为他们提供包括身体功能、社会交往等方面的康复服务。

（四）子项目：根据残障服务对象的个性需要，开创“天使相遇、共展美丽”项目、“巧手巧作、美未人生”项目、“志愿在康园”项目、“慕思.康就杯运动会”，为残障服务对象康复就业提供多渠道平台。

（1）“天使相遇，共展美丽”社区矫正人员与残障对象共同成长计划项目由展能社会工作服务中心驻万江残疾人康复就业服务中心社工与万江司法社工共同合作开展。该项目主要通过组建一支名为“护航特工队”的志愿者队伍（由万江社区矫正人员组成），协助项目社工通过趣味化、生活化的体验式学习方法为万江街道轻度智障、病情稳定的精障残疾人提供一系列以“安全”、“实习”、“团建”为主题的服务。服务的开展，为残障服务对象成功建立一个实习基地、成立两支志愿者助残服务队（司法志愿者+团委志愿者）、扩大了交友的范围，对交通安全、用电安全、食品安全等方面有了初步的认识，提升了自我保护的能力，同时也建立了残疾人、家属和企业之间交流互动了平台，让企业对残障服务对象有了更深的了解、同时司法志愿者的主动关爱意识、正确的人生观和价值观、勇于融入和反哺社会的能力，得到了很大的提升。

（2）巧手巧作、美“未”人生——万江残疾人服务对象基本生活自理能力康复服务计划项目，是针对万江智障和精障残疾人服务对象开展的项目。此项目通过教授残障服务对象制作食物，在制作食物的过程中，可以认识和学会使用厨房设备，同时在学习食物制作的过程，学会和他人交流合作，不仅提升他们的生活自理能力，同时提升他们的团队合作意识和人际交往能力。

（3）扶残助残、天使在行动——志愿在康园服务主要是以康园为驻点，即以石龙镇残疾人康复就业服务中心为服务点，联合一批有专业特长的志愿者、社会志愿者人士等个人志愿者以及爱心企业、社会组织等群体志愿者，参与一系列的助残志愿者培训以及志愿者活动，最终在石龙形成一支稳定的、常态化运作的助残志愿者队伍。通过一系列助残服务石龙残障人士有更多的机会接触更多的社会人群，走出中心，增强其社会交往能力。残障人士通过参与社区及康乐活动，提升自我形象，培养适当的人际关系及社交技能，融入社群，享受适当的群体生活，从而扩展石龙残障人士社区参与和支持网络。与此同时，项目强调调动残障人士自身的力量，最终培养残障人士能参与志愿者服务，参与志愿者服务小分队的管理，确确实实做到助人自助，为建设伤健共融和谐社会出一份力。

（4）东莞市全国助残日之慕思康就杯运动会：随着东莞市残障事业的发展，现在全东莞有24个镇街承接了残疾人康复就业服务中心，为残障人士融入社会做了很多基础性的工作。24家康就中心因为地域的问题较少相互交流，为此，东莞市展能社会工作服务中心作为15家康就中心的承办者，提议举办康就杯趣味运动会。2015年6月6日，在展能康就的组织下，第一届康就杯运动会在理工学院操场正式举办，来自11个镇街近200名残障人士第一次相聚在一起。展能机构建议再次举办运动会，期望通过市残联的平台让更多的残障人士齐聚一堂，展示各自风采。通过个人、团队的友谊赛一方面增强康就内部残障人士的交流和互动，也增强各康就之间的关系，残障人士接触更多朋友，相互勉励，共同成长；此外，通过运动会的形式，残障学员通过挑战自我收获自我肯定。

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