2017-06-06
“小小金融家,快乐体验行”银行体验活动
展能驻企石东山社综社工 谭佩君
2017年6月3日周六上午,展能驻企石东山社综联合东莞农村商业银行企石东山支行,开展了一场新奇有趣的青少年职业体验活动,吸引了社区内共24名青少年参加,1名居民志愿者协助开展。
活动一开始,王行长与银行的其他工作人员一起为参加者介绍了本行的员工激励口号、男女员工的工作着装规范要求等。随后,工作人员为参加者上演了一场生动诙谐的“掉钱”党骗局案例演示,引导大家辨别事实与虚假,不要轻易上当受骗。紧接着,工作人员示范了与顾客沟通时的十字文明用语,以及各项服务礼仪,并让参加者抽取情景卡,进行员工与顾客的角色模拟展示。
图一:“掉钱”党骗局案例演示
活动在愈加热烈高涨的气氛中持续进行,银行员工带领大家一同认识人民币的防伪特征,学习如何辨别真假人民币,练习单指单张、多指多张的数钱方法。在数钱的示范过程中,银行员工不一会儿就把一大叠钞票数完的熟练技能功底、如同机器般飞速舞动的手指和纸币,使在场的每个人都为之深深折服,脸上都是止不住的惊叹表情。此外,活动还包括了参观银行大堂设施、点钞机的使用等丰富内容。
图二:银行职员与顾客的情景角色模拟
在活动结束后社工了解到,有参加者认为,能亲身体验银行工作,并学会数钱和辨别钞票,让他收获颇多。另外,也有参加者家长表示,孩子一回家就迫不及待地与她分享人民币的辨别方法,让她对此也有了新的认识。
图三:学习如何辨别真假人民币
本次银行体验活动是东山社综“哈利小镇”青少年职业体验成长计划中的其中一站,本项目旨在让社区青少年更直观深刻地认识社会的不同职业,并学习不同的生活技能。
图四:活动大合照
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